ケアコラム

訪問と介護のクレーム事例を完全網羅!原因や対策を実例で学べる指南書

「またクレーム…」と感じる前に、原因を5分で特定できたらどうでしょう。訪問介護の苦情は「接遇・サービス範囲・事故・紛失/破損・料金」に集中し、現場調査では“説明不足と期待値のズレ”が重なったケースが過半を占める傾向があります。厚生労働省の苦...
ケアコラム

訪問介護で汚い家への対処法と掃除範囲を徹底解説!今日から悩みスッキリ解消

訪問先の玄関を開けた瞬間の強い臭い、床のぬめり、視界をよぎる害虫…。作業に集中したいのに、いつもより判断が遅れたり、動線が乱れてヒヤリとした経験はありませんか。ある調査では介護現場で「においストレス」を感じる人が過半数に上る結果も報告されて...
ケアコラム

重度と訪問介護で24時間の費用がすぐわかる最新ガイド

24時間体制の重度訪問介護、結局いくらかかるのか——「月いくらまでなら続けられる?」という不安に、最新の単価と制度をもとに答えます。重度訪問介護は時間区分ごとに単位が積み上がり、例えば20〜24時間連続では1回あたり約3,520単位(1単位...
ケアコラム

要介護1で訪問介護の回数が気になる方必見!月間目安や費用までやさしく解説

要介護1で「週に何回まで?」と悩む方は多いですが、まずは月の使い方を整理するのが近道です。厚労省の公表資料や実地データでは、1人あたりの訪問介護は月おおむね20回前後で組まれる例が目立ち、生活援助が中心のケースほど回数が増える傾向があります...
ケアコラム

高額介護サービス費とはわかりやすく解説!所得別の上限額や対象・申請の流れで超過分が戻る仕組みとは

介護サービスの自己負担が思ったより高くて不安…という方へ。高額介護サービス費は、1か月の自己負担合計が「所得区分ごとの上限額」を超えた分があとから戻る仕組みです。例えば一般的な所得の方は月額上限が44,400円、住民税非課税世帯なら15,0...
ケアコラム

高額介護サービス費を施設入所で賢く活用!上限額と申請で負担激減の秘訣

介護施設に入ると「毎月の請求、どこまでが高額介護サービス費の対象?」と迷いやすいですよね。実は、対象は介護サービスの自己負担分に限られ、居住費・食費・日常生活費は戻りの対象外です。例えば所得区分により、月の自己負担上限は約1.5万円~約4....
ケアコラム

高額な介護サービス費で施設に入所する際の負担を賢く軽減!所得別上限額や申請で戻る金額も詳しく解説

「施設に入ると毎月いくら払うの?」――多くのご家族が最初につまずくのが費用の全体像です。高額介護サービス費は、同一世帯で支払った介護サービスの自己負担分を合算し、月の上限額を超えた分が後から支給されます。上限は世帯の所得区分で変わり、たとえ...

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