岐阜市役所の障害福祉課で連絡先や申請手続きがすぐ分かる便利ガイド

「どの係に電話すればいい？」「何を持って行けばスムーズ？」——そんな不安を、岐阜市役所の障害福祉課の使い方に絞って解消します。公式公開の情報をもとに、所在地・直通電話・手続きの流れを一箇所に整理し、初めてでも迷わない導線をご用意しました。

混雑の少ない時間帯の目安や、申請前に整えておきたい持ち物リスト、事業者の指定・変更・体制届の段取りまで、要点だけをコンパクトに解説。手続きの抜け漏れを防ぐチェックポイントも掲載します。

給付・相談・指導など係別の直通番号を用途別に案内し、誤転送を防止。放課後等デイサービスや就労系サービスの選び方、相談支援事業所へのつながり方まで、実務で迷いやすいところを丁寧にカバー。最短ルートで「知りたい・済ませたい」に届く内容です。

岐阜市役所の障害福祉課をもっと身近に感じよう！連絡先とアクセスを迷わずチェック

住所や地図アクセスで初めてでも安心のご案内

岐阜市の障害福祉サービスを相談・申請するなら、市役所本庁の担当窓口が出発点です。所在地やフロア位置、行き方を事前に押さえると迷わず到着できます。公共交通で向かう場合は、主要駅から市役所方面のバス路線が便利です。車で訪れる方は庁舎周辺の駐車場の満車状況に注意しつつ、身障者用区画の場所と台数を確認しておくと安心です。建物内は案内板が充実しており、入口から担当フロアまでエレベーターで移動できます。総合案内で「障がい福祉」の窓口名を伝えると最短ルートを教えてもらえます。初めての来庁でも、受付で氏名と用件を伝えればスムーズに誘導されます。下調べのポイントは次の通りです。

• 所在地と担当フロアを事前確認

• 公共交通の降車停留所と徒歩ルートの把握

• 駐車場の台数・割引条件の確認

• 総合案内への立ち寄りで最短移動

開庁時間と混雑を避ける狙い目タイムのヒント

来庁のタイミング次第で待ち時間は大きく変わります。平日の受付時間内でも、開庁直後と昼休み明けは手続きが集中しがちです。書類提出だけでなく内容確認が必要な「受給者証の申請・更新」「指定申請」「過誤申請」などは、余裕をもって訪れるのがポイントです。狙い目は午前10時前後と午後2時から4時頃で、比較的落ち着いて相談できます。必要書類はチェックリストで揃え、控えのコピーも用意しておくとやり直しを防げます。電話で事前相談を行い、担当係の在席状況を確認すると一層スムーズです。来庁前の段取りは次の順で進めましょう。

1. 目的の手続きを明確化
2. 必要書類の収集とコピー準備
3. 担当係の在席を事前確認
4. 狙い目時間帯に来庁
5. 控え書類に受付印をもらう

係ごと直通電話でスピード解決！目的別連絡先ガイド

手続きは問い合わせ先の選び方でスピードが変わります。岐阜市の障がい福祉では、内容により係が分かれており、最初から適切な窓口へ電話することで誤転送を防げます。例えば、障害福祉サービス受給者証の新規・更新、過誤や体制届、岐阜市障害福祉課の指定申請、就労継続支援A型・B型、放課後等デイサービス、相談支援事業所に関することなどは担当が異なります。岐阜市障害者生活支援センターや岐阜市基幹相談支援センター、障害者就業生活支援センターとも連携しているため、制度案内と地域の事業所情報をあわせて確認すると早道です。次の表を参考に、用件別に問い合わせ先を見極めてください。

用件の例	相談の切り口	相談先の目安
障害福祉サービス受給者証の申請・更新	必要書類と手順を確認	給付や支援の担当係
事業所の指定申請・体制届・過誤申請	提出期限と様式の確認	指導や管理の担当係
就労継続支援A型・B型や放課後等デイの利用先探し	事業所一覧と空き状況	相談係や相談支援事業所
岐阜県障害福祉サービス事業所一覧の見方	市内外の選択基準	相談係または基幹相談

補足として、来庁前に電話で必要書類を確認し、当日は控えを持参すると手続きが短縮できます。

岐阜市役所の障害福祉課であなたの相談や申請を適切にサポートする各係の役割を完全理解！

給付係でできる手続きまとめ

岐阜市役所の障害福祉課では、給付係が日常の申請から更新までを一括でサポートします。主な窓口業務は、障害福祉サービス受給者証の新規・変更・更新、特別児童扶養手当や特別障害者手当などの各種手当、補装具費の支給申請、身体障害者手帳や療育手帳の交付・再交付・記載事項変更です。さらに、福祉医療費受給者証の申請や更新、就労継続支援A型・就労継続支援B型、放課後等デイサービスの利用に必要な手続きも相談できます。手続きは対象や状況により必要書類が異なるため、事前に連絡して確認するとスムーズです。窓口の開庁時間や担当係の直通番号は岐阜市の公式情報で最新を確認し、更新期限の管理と書類の記載漏れ防止を心掛けましょう。

• ポイントを押さえると時短につながります

• 受給者証の期限と申請時期を早めに把握しましょう

• 医師の診断書の有効期限に注意すると差戻しを防げます

必要書類や当日に持参したい物リスト

申請当日は、忘れ物があると受け付けが進みません。以下を参考に事前準備を整えましょう。本人確認は運転免許証やマイナンバーカード、健康保険証などが一般的で、写真は手帳交付や再交付で求められることがあります。医師の診断書や意見書はサービス種別や手帳区分で様式が異なるため、岐阜市の案内で該当様式を確認してください。印鑑は署名で代替できるケースもありますが、求められる手続きもあるため念のため持参を推奨します。受給者証や医療費受給者証の原本が必要となる更新もあるため、対象手続きの案内を再確認しましょう。世帯状況を確認できる書類や収入状況の確認書類が必要な手当もあります。迷ったら事前に電話で案内を受けると安心です。

• 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード）

• 医師の診断書・意見書（様式は事前に確認）

• 印鑑と写真（必要なサイズを事前チェック）

• 受給者証・福祉医療費受給者証の原本や通知書類

支援係や相談係を活用するには？シーン別使い分け

支援係や相談係は、サービス利用前後の「つなぎ」と「継続支援」に強みがあります。まず、相談の入口として障害者総合相談や岐阜市基幹相談支援センター、岐阜市障害者生活支援センターの利用を検討し、困りごとを整理します。次に、相談支援事業所でサービス等利用計画を作成し、就労継続支援B型や生活介護などの事業所選びを伴走支援します。調整が必要な場合は、事業所との連絡や体制届の確認、指定申請に関する案内へ橋渡しします。緊急や複雑なケースは基幹相談支援センターへ、就労や暮らしの両立は障害者就業生活支援センターとの連携が有効です。サービス選定→計画→申請→利用開始→見直しの流れを押さえ、連絡先や開庁日時は最新情報で確認しましょう。

シーン	相談先の目安	主な支援内容
生活課題を整理したい	生活支援センター・相談係	相談受付、課題整理、制度案内
サービス利用を始めたい	相談支援事業所	計画作成、事業所紹介、申請支援
就労支援が必要	障害者就業生活支援センター	仕事探し、職場定着支援
複雑・緊急の課題	基幹相談支援センター	総合調整、関係機関連携

1. 困りごとの整理と相談予約を行います
2. 計画作成と事業所見学を進めます
3. 申請と利用開始、必要に応じて計画を見直します

障害福祉サービス受給者証の新規申請から更新まで！岐阜市役所の障害福祉課での手続き徹底ガイド

新規申請のステップをやさしく解説

障害福祉サービスを使い始めるときは、岐阜市の相談支援事業所や岐阜市障害者生活支援センターでの相談から動くとスムーズです。最初に現在の生活や希望を整理し、サービス等利用計画の素案づくりへ進みます。続いて岐阜市の福祉事務所窓口で申請書を提出し、必要に応じて聞き取りがあります。審査では支援の必要度や利用量が確認され、交付が決まると障害福祉サービス受給者証が発行されます。交付後は事業所と契約し、支援開始です。ポイントは、計画づくりと書類準備を並行して進めること、そして提出前に担当と内容を共有しておくことです。迷ったら岐阜市役所の障害福祉課に事前相談をすると、手戻りを減らせます。特に初回は準備物が多いため、提出期限と必要書類の確認を早めに行うと安心です。

申請時のチェックリストで不備ゼロを目指そう

申請でつまずく原因は多くが基本ミスです。提出直前に次のポイントを見直してください。

• 本人確認書類の有効期限と氏名・住所の一致を確認する

• 医師の意見書や診断書の発行日が古すぎないかを見る

• サービス等利用計画の署名・日付・内容の整合を確かめる

• 申請書の記入漏れ（連絡先、世帯情報、同意欄）を点検する

上記に加えて、代理提出の場合は委任状の有無も必ず確認しましょう。添付台紙の貼付順や原本・写しの区別も間違えやすい部分です。迷った点は岐阜市役所の窓口で事前確認を行い、コピー控えを手元に残すと後日の照会に役立ちます。

更新手続き前に押さえるべき注意点

受給者証は有効期限があるため、期限の約1〜2か月前に準備を始めると安心です。まず現在の利用状況を振り返り、支援内容が生活に合っているかを相談支援専門員と話し合い、必要ならサービス等利用計画を見直します。就労継続支援B型や放課後等デイサービスなど、通所頻度の変化がある場合は利用量の根拠を明確にしておくと審査がスムーズです。提出時期の目安は窓口の混雑や書類取得の期間に左右されるため、医療や学校関係の書類は早めに依頼しましょう。岐阜市での更新では、現行の支給決定内容と次期の希望の整合、受給者証番号や住所変更の有無の確認が重要です。疑問があれば岐阜市役所の障がい福祉相談窓口に早めに相談し、期限内申請を徹底してください。

岐阜市役所の障害福祉課で事業者手続きも迷わずカンタン！間違えやすいポイントもしっかり対策

指定申請や変更届はこう進める！段取りマスターガイド

指定障害福祉サービスの運営や体制変更をスムーズに進める鍵は、岐阜市役所の障がい福祉に関する様式を正しく選び、提出期限と順序を外さないことです。まずは事前相談で要件の適合性を確認し、申請書様式と添付書類の不足リスクを減らします。提出は余裕をもって行い、法人印・設置運営体制・人員配置の根拠資料を揃えると審査が滞りません。変更届は、変更の事実発生日と届出日が離れすぎると指摘対象になるため、速やかな届出と根拠書類の整合が重要です。提出後は受付控えを必ず保管し、問い合わせ窓口と担当名をメモ化すると追跡が容易です。岐阜市の相談支援事業所や岐阜市障害者生活支援センターとも連携し、受給者証の切替時期との重なりを避けると利用者影響を最小化できます。

• 重要書類の不足を防ぐチェックリスト化

• 事前相談で審査観点を先取り

• 届出の時系列を明確化し矛盾を排除

体制届や加算届出で損をしないためのワンポイント

体制届と加算は、配置基準の充足日と算定開始日の整合が命です。研修修了証の写し、就業規則の該当条文、勤務割の実績など、算定根拠の書類化が不十分だと遡及不可になることがあります。加算の新規算定は「届出が受理された翌月」などの扱いが一般的で、算定要件の空白日が生じないよう人員のシフトと兼務制限を事前に確認します。体制変更は、岐阜市の障害福祉課支援係に相談して必要様式の最新版を入手し、旧様式の再提出を回避しましょう。加算の停止や区分変更も、事実発生日を明記し、利用者の計画書と受給者証の整合をとることで返戻を未然に防げます。監査時に備え、半年分以上の勤務実績と会議録をファイリングしておくと安心です。

確認項目	要点	ミス時の影響
配置基準	勤務実績と資格証明の一致	算定不可・返戻
研修要件	修了証の写し添付	算定開始遅延
算定開始日	受理月と要件日を一致	遡及不可
兼務制限	兼務先の勤務時間管理	基準不充足
様式最新版	公表版で再作成	再提出

短時間での正確な届出は、返戻ゼロと算定の安定につながります。

過誤申請の流れとつまずきやすい注意点もサクッと理解

国保連請求の誤りに気づいたら、過誤申請は早期対応が鉄則です。まずは誤請求の範囲を特定し、対象利用者、サービスコード、単位数、提供年月を一覧化します。過誤方式は、取消・再請求や差し替えの要否で手順が異なるため、岐阜市福祉事務所や請求システムの仕様を確認しましょう。提出期限は請求サイクルに連動し、期限超過は翌月処理になることが多いので、利用者負担額の説明も早めに行うと信頼を損ないません。再請求時は、受給者証の有効期間・負担上限額管理との整合を再点検し、同一月内の重複請求を避けます。差し替えでは、摘要欄の修正理由を簡潔に記載し、添付証憑（計画書、実績記録、同意書）を紛失しないことが重要です。最終チェックは請求CSV・合計表・突合表の三点突合で行うと誤差を防げます。

1. 誤りの特定と範囲の確定
2. 方式選択（取消・再請求・差し替え）
3. 証憑確認と様式作成
4. 期限内提出と受付控えの保管
5. 再請求の整合確認と通知徹底

放課後等デイサービスや児童発達支援を選ぶなら？岐阜市役所の障害福祉課で納得のサービス探し

失敗しない事業所選びの見方ポイント

放課後等デイサービスや児童発達支援を選ぶときは、支援内容の適合と通いやすさが要です。岐阜市の相談支援事業所や岐阜市障害者生活支援センターと連携し、個別支援計画に合う事業所を比べてください。見学時は、職員の配置や専門性、送迎の有無と範囲、安全配慮、療育プログラムの頻度を確認します。事前に岐阜市福祉事務所の窓口で情報整理を行うと、岐阜市障害福祉サービス一覧の中から候補をしぼりやすくなります。加えて、定員と利用可能枠、自己評価や第三者評価、所在地と動線をチェックし、岐阜市役所の障害福祉課へ手続きや受給者証の更新相談をしておくとスムーズです。

• 見るべきポイント

  • 支援内容の具体性とプログラムの根拠、個別目標の設定可否
  • 送迎の有無・時間帯・対応エリアと急な変更時の連絡体制
  • 定員・空き状況・利用回数の目安と長期休暇の受け入れ
  • 所在地・動線・バリアフリーや医療的ケアの連携体制

比較軸	確認方法	重視理由
支援プログラム	見学で日課と個別支援計画を確認	子どもの成長課題に合致するか判断できる
送迎	送迎範囲と待機時の安全を確認	通所負担の軽減と安全確保に直結
定員・評価情報	自己評価表・第三者評価を参照	質の継続性や改善姿勢を把握
所在地	学校・自宅からの距離や動線を確認	通いやすさと継続性に影響

1. 候補抽出を行い、岐阜市の相談支援事業所で優先度を整理します。
2. 事前連絡の上で見学し、職員の説明と実際の支援を照合します。
3. 体験利用で子どもの反応と活動量を観察します。
4. 受給者証の新規や更新が必要な場合は、岐阜市役所の障害福祉課に手続き相談をします。
5. 契約前に利用規約、キャンセル、送迎条件、加算の説明を書面で確認します。

就労継続支援A型やB型を希望する方へ！岐阜市役所の障害福祉課で始めるサポート活用術

A型とB型の違いや自分に合った選び方

就労継続支援A型とB型は、働き方や支援の手厚さが異なります。A型は事業所と雇用契約を結び、原則として勤務シフトに沿って働き、安定した賃金が得られます。B型は雇用契約を結ばず、体調やペースに合わせて通所でき、工賃ベースで段階的にステップアップしやすいのが特徴です。岐阜市の福祉事務所である岐阜市役所の障がい福祉関連窓口では、支援係や相談窓口でのヒアリングを通じて、生活状況や医療的配慮、通所頻度、将来の就職目標を整理することができます。迷ったら、現状の体力、通院、移動手段、支援ネットワークを洗い出し、A型は「安定就労を目指す人」、B型は「体調に合わせて経験を積みたい人」と考えると選びやすいです。見学や体験利用の前に、岐阜市障害福祉サービス受給者証の手続きや相談支援計画について確認しておくと移行がスムーズです。

• A型の主な特徴: 雇用契約、最低賃金、水準に応じた勤務、企業連携の実務経験

• B型の主な特徴: 雇用契約なし、柔軟な通所、体調と両立、段階的なスキル習得

• 選び方の軸: 体調の安定度、通所頻度、将来の就職目標、通勤手段

障害者就業生活支援センターを味方につける活用方法

岐阜市障害者生活支援センターや障害者就業生活支援センターは、就労と生活の両面をコーディネートします。利用の基本手順は次のとおりです。まず、岐阜市の相談支援事業所や岐阜市基幹相談支援センターに連絡し、希望や課題を共有します。次に、就労継続支援A型・B型、就労移行支援、一般就労という選択肢を比較し、体験や見学の日程を調整します。面談では、既往歴と配慮事項、服薬、通院スケジュール、前職の業務内容、得意・不得意、支援があればできる作業を整理しておくと、事業所選定が進みます。企業連携の相談では、職場実習や定着支援の流れ、配置転換の相談窓口、トライアル雇用の活用可否などを確認します。受給者証の申請や更新、岐阜市障害福祉課の指定申請に関する様式や必要書類は、最新の案内に従って提出することが重要です。

比較項目	A型の目安	B型の目安
契約形態	雇用契約あり	雇用契約なし
収入	最低賃金を基準とする賃金	作業に応じた工賃
通所・勤務	シフト型で安定就労	体調に合わせ柔軟
目標像	一般就労に近い働き方	体力回復や基礎づくり

1. 相談予約を入れる（岐阜市の相談支援事業所やセンター）
2. 面談準備をする（配慮事項、通所可能日、通院予定を整理）
3. 事業所を見学・体験し、支援内容と通所条件を確認
4. 受給者証の申請や更新手続きを進める
5. 就労開始後は定着支援や支援計画の見直しで負担を最小化

上の手順で進めると、岐阜市の障害福祉サービス一覧から自分に合う事業所を選びやすく、支援が途切れにくい流れをつくれます。

相談支援事業所や基幹相談支援センターまでのつながり方ガイド｜岐阜市役所の障害福祉課から一歩踏み出す

相談内容別！適切な窓口選びと事前準備もバッチリ

生活や就労、子どもに関する支援、虐待防止の相談は、最初の一歩で迷いがちです。岐阜市の福祉事務所にある障がい分野の相談窓口では、状況に応じて相談支援事業所や岐阜市基幹相談支援センターへ案内されます。ポイントは、相談テーマごとに連絡の順番を明確にし、必要情報をそろえることです。例えば、就労継続支援B型の利用や岐阜市福祉サービス受給者証の更新を検討する場合は、現在の生活状況と医療的配慮の有無を伝えるとスムーズです。子どもの支援は放課後等デイサービス一覧を参照しつつ、支援計画の作成可否を確認します。虐待防止の相談はためらわずに早めの通報が重要で、関係機関と迅速に連携されます。相談のハードルを下げ、最短ルートで適切な窓口につながることが大切です。

• 生活相談は岐阜市障害者生活支援センターへ連絡し、支援の優先度を確認します

• 就労は相談支援事業所に希望職種や通所可否を共有します

• 子ども支援は発達の状況と学校での配慮事項を準備します

• 虐待防止は安全確保を最優先にし、ためらわずに相談します

岐阜市障害者生活支援センターとの役割分担がまる分かり

岐阜市障害者生活支援センターは、日常生活の困りごとや地域資源の案内に強みがあり、相談支援事業所はサービス等利用計画の作成やモニタリングを担います。岐阜市役所の窓口が総合的な案内役となり、必要に応じて基幹相談支援センターが複雑事例を統括します。情報共有では、主治医の意見やサービス利用歴、家族の支援体制などを整理しておくと、支援の立ち上げが早くなるのがメリットです。更新手続きや指定申請、岐阜市体制届、過誤申請など事務的な動きが発生する場面は、担当者と期限、必要書類を明確にして遅滞を防ぎます。就労継続支援A型やB型、岐阜市相談支援事業所一覧、岐阜県障害者施設一覧の参照により、候補先の比較もしやすくなります。役割を理解し、誰に何を頼むかをはっきりさせることが連携成功の鍵です。

区分	主な役割	相談の例
岐阜市役所の障がい窓口	総合案内と手続き受付	受給者証の申請・更新、制度照会
障害者生活支援センター	生活課題の整理と地域資源案内	住まい・金銭管理・移動支援の相談
相談支援事業所	計画作成とサービス調整	サービス等利用計画、モニタリング
基幹相談支援センター	複雑事例の支援体制づくり	困難ケースの関係機関連携

生活・就労・子ども・虐待防止など相談テーマ別に連絡の順番、必要情報をチェック

相談テーマ別の動き方は次のとおりです。まず生活支援なら、岐阜市障害者生活支援センターに連絡し、支援係や地域資源とのマッチングを進めます。就労は、岐阜市B型事業所一覧やA型事業所一覧、障害者就業生活支援センターの情報を把握し、通所条件と通勤手段を確認します。子ども分野は、放課後等デイサービス一覧と学校情報をそろえ、サービスの空き状況を同時に確認します。虐待防止は迷わず通報し、安全確保を第一に関係機関と連携します。問い合わせ時にあると良い情報は、障害者手帳の有無、診断名、主治医、現在の支援、緊急度、希望する支援の方向性です。これらを簡潔に伝えることで、初回相談から具体的な提案につながりやすくなります。

1. 岐阜市の福祉サービス受給者証の有無を確認する
2. 相談テーマを一つ選び、優先順位を決める
3. 相談先へ連絡し、必要書類と次回の予定を確定する
4. 事実関係と希望をメモにまとめ、共有する
5. 進捗を定期確認し、必要に応じて計画を見直す

申請・更新・事業所選びで迷わない必要書類と確認ポイント

障害福祉サービス申請や岐阜市福祉サービス受給者証更新、事業所選びでは、必要書類と確認事項を早めに押さえることが肝心です。一般的に、本人確認書類、障害者手帳、医師の意見書や診断書、所得や同意に関する書類が用意されます。岐阜県障害福祉申請や岐阜市様式を使う場面もあるため、最新の様式と提出先を確認しましょう。事業所選びでは、送迎の有無、医療的ケア対応、プログラム内容、定員や空き状況の4点が判断材料です。相談支援事業所と連携し、見学や体験の予約を進めるとミスマッチを防げます。なお、就労継続支援A型やB型の比較では、雇用契約の有無と評価方法が異なるため、働き方の希望を明確にして伝えることが重要です。事前準備が結果を左右します。

岐阜市役所の障害福祉課でよくある手続きの持ち物チェックリスト

これだけは外せない！共通で必要なもの一覧

岐阜市の福祉事務所である岐阜市役所の障がい福祉関連手続きでは、忘れ物があると受け付けができない場合があります。まずは共通持参物を押さえましょう。手帳交付から障害福祉サービス受給者証の更新、岐阜市障害福祉サービスの申請、岐阜市放課後等デイサービスの相談まで、基本は同じ流れです。ポイントは身分確認と番号確認、そして原本の提示です。以下のリストを参考に、事前に封筒やファイルでひとまとめにしておくとスムーズです。

• 本人確認書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど原本）

• マイナンバーが確認できるもの（個人番号カードまたは通知カード）

• 印鑑（シャチハタ以外を推奨、署名で代替可の手続きもあり）

• 顔写真（手帳関連は規格あり、撮影日が新しいものを推奨）

• 障害者手帳や受給者証の原本（更新・変更・過誤申請時は必須）

• 医師の意見書・診断書（障害福祉サービス申請必要書類の指定様式）

• 岐阜市の様式で作成した申請書（岐阜市障害福祉課の案内に沿った最新版）

上記に加え、世帯の状況が分かる書類や所得に関する書類が求められることがあります。岐阜市役所の障害福祉課に事前確認すると安心です。

区分	用途例	必要性の目安
本人確認書類	受給者証交付・更新、指定申請	必須
マイナンバー	申請・変更・体制届の提出	高
印鑑	申請・委任・過誤訂正	高
写真	手帳交付・再交付	案件により必要
受給者証原本	更新・変更・内容確認	必須

岐阜県障害福祉サービス事業所一覧や岐阜市相談支援事業所一覧を参照する場合は、メモした事業所名と連絡先も持参すると手続きがスムーズです。

岐阜市役所の障害福祉課へ寄せられるよくある疑問と回答Q&A

迷わず解決！問い合わせ最短ルートと伝え方のコツ

最短で要件を通すコツは、電話前の準備と係の使い分けです。まず、用件を一文で言えるようにし、次に本人情報と制度名を添えます。例えば「受給者証の更新手続きについて相談」「就労継続支援B型の利用希望の聞き取り」など、入口で迷わない表現が有効です。担当は大きく「申請・受給」「相談・計画」「事業者向け手続き」で分かれます。岐阜市の福祉事務所機能を担う窓口では、障害福祉サービス一覧や指定申請、岐阜市相談支援事業所一覧、岐阜県障害福祉サービス事業所一覧の案内につながります。電話では、氏名と生年月日、住所、連絡先、障害者手帳の種別や等級、受給者証の有無、希望するサービス名を最初に伝えるとスムーズです。過誤申請や体制届など事業所の手続きは担当係へ直行すると早いです。下の整理表で要件別の最短ルートを確認してください。

要件の種類	最初に伝える一言	追加で伝える情報	つながる担当の目安
受給者証の新規・更新	受給者証の申請（更新）の相談です	氏名、生年月日、住所、手帳種別、希望サービス	申請・給付の担当
相談支援計画の作成	相談支援事業所の利用相談です	生活状況、希望時期、既存サービス	相談支援の担当
就労系サービス検討	就労継続支援A型/B型の相談です	受給者証の有無、通所可能エリア	相談支援→就労系案内
事業所の指定・体制届	指定申請や体制届の手続きです	法人名、事業種別、希望時期	事業者手続きの担当
請求の過誤・返戻	過誤申請の相談です	事業所番号、対象年月、明細の概要	請求・指導の担当

以下の手順で迷いなく進めます。

1. 要件を一文にまとめる（例「放課後等デイサービスの受給者証更新の相談」）。
2. 本人情報を順に伝える（氏名、生年月日、住所、連絡先）。
3. 制度名や書類名を特定する（受給者証、障害者手帳、体制届など）。
4. 希望時期と優先度を明確化する（いつまでに必要か）。
5. 折り返しが必要なら、つながる時間帯を指定する。

• ポイント

  • 最初の30秒で用件・対象者・制度名を明確化すると取次ぎが正確になります。
  • 岐阜市障害福祉サービスや福祉医療費受給者証の名称を正しく言うことで誤解を避けられます。
  • 事業所は「体制届」「指定申請」「過誤申請」のキーワードを最初に伝えると担当直通へつながりやすいです。

補足として、岐阜市身体障害者福祉協会や岐阜市障害者生活支援センター、岐阜市基幹相談支援センター、障害者就業生活支援センターなどの地域資源も活用すると、生活や就労の具体策が見つかりやすくなります。