「またクレーム…」と感じる前に、原因を5分で特定できたらどうでしょう。訪問介護の苦情は「接遇・サービス範囲・事故・紛失/破損・料金」に集中し、現場調査では“説明不足と期待値のズレ”が重なったケースが過半を占める傾向があります。厚生労働省の苦...

訪問先の玄関を開けた瞬間の強い臭い、床のぬめり、視界をよぎる害虫…。作業に集中したいのに、いつもより判断が遅れたり、動線が乱れてヒヤリとした経験はありませんか。ある調査では介護現場で「においストレス」を感じる人が過半数に上る結果も報告されて...

24時間体制の重度訪問介護、結局いくらかかるのか——「月いくらまでなら続けられる？」という不安に、最新の単価と制度をもとに答えます。重度訪問介護は時間区分ごとに単位が積み上がり、例えば20〜24時間連続では1回あたり約3,520単位（1単位...

要介護1で「週に何回まで？」と悩む方は多いですが、まずは月の使い方を整理するのが近道です。厚労省の公表資料や実地データでは、1人あたりの訪問介護は月おおむね20回前後で組まれる例が目立ち、生活援助が中心のケースほど回数が増える傾向があります...

介護サービスの自己負担が思ったより高くて不安…という方へ。高額介護サービス費は、1か月の自己負担合計が「所得区分ごとの上限額」を超えた分があとから戻る仕組みです。例えば一般的な所得の方は月額上限が44,400円、住民税非課税世帯なら15,0...

介護施設に入ると「毎月の請求、どこまでが高額介護サービス費の対象？」と迷いやすいですよね。実は、対象は介護サービスの自己負担分に限られ、居住費・食費・日常生活費は戻りの対象外です。例えば所得区分により、月の自己負担上限は約1.5万円～約4....

「施設に入ると毎月いくら払うの？」――多くのご家族が最初につまずくのが費用の全体像です。高額介護サービス費は、同一世帯で支払った介護サービスの自己負担分を合算し、月の上限額を超えた分が後から支給されます。上限は世帯の所得区分で変わり、たとえ...

「どこまでが対象で、いくらまで払えば戻るのか」が分からず不安ではありませんか。高額介護サービス費は、同一世帯で1か月の介護サービス自己負担を合算し、上限を超えた分が払い戻される仕組みです。例えば一般的な課税世帯では月44,400円が上限、現...

「どの部屋を選べばいい？」「当日でも使える？」そんな不安を、海老名市総合福祉会館の最新情報で解消します。小田急・相鉄・JR相模線が交わる海老名駅から徒歩圏、子育て・介護・ボランティア・生涯学習まで幅広く支える地域拠点です。会議室や多目的室、...

「住所や電話はどこ？夜も使える？」──初めての施設利用で迷いがちなポイントを、このページで一気に解決します。真砂福祉館は鹿児島市真砂本町50-7、電話は099-254-5592。市の地域福祉館として案内・相談や交流活動の拠点になっており、指...

初めての来園で「最寄り駅から迷わないか」「手続きや持ち物は何が必要か」と不安は尽きませんよね。大田区立久が原福祉園は、区が設置・運営する公的施設として、日中活動や生活支援を丁寧に提供し、見学・相談の受け入れ体制も整えています。区公式の公開情...

「福祉心理カウンセラーって、実際どんな仕事？」――高齢者の孤独や不登校、虐待対応など、日々の“しんどさ”に寄り添いながら、支援計画づくりと面接・記録を回す現場の相談役です。厚生労働省は医療・福祉分野でのカウンセリング需要の高まりを示しており...